微笑是最好的商标

  “肯德基”这个商标应该是家喻户晓的，由于他独特的口味和各式的餐品，受到各国人们的喜爱，大家都知道肯德基的商标是一个憨态可掬的老爷爷，这个老爷爷的笑容深入人心，那么这个老爷爷到底是谁呢？他又拥有着怎样的一个故事呢？是什么样的人才能创造出这遍布各国的商标呢？接下来就由合肥神州商标的小编给大家细细的讲述这个故事。

  “肯德基炸鸡”连锁店的创始人是美国人，他叫哈兰.桑德斯。桑德斯在其65岁高龄时才开始从事这个事业。桑德斯上校退休后拥有的所有财产只是一家靠在高速公路旁的小饭店。饭店虽小，但颇具特色，与众不同。可最受欢迎的、也是客人最爱吃的一道菜就是他发明烹制的香酥可口的炸鸡，仅此就给他带来了一笔可观的财富。多年来，他的客人一直对他烹制的炸鸡赞赏有加。可是令他万万没想到的是，由于高速公路改道别处，饭店的生意突然间也一落千丈，最后只好关门歇业。

  此时的桑德斯身无分文，而且没有家庭，只能独自一人生活。当他拿到生平第一张生活救济金支票，看到上面写的金额只有105美元时，他的内心实在是极度沮丧、不安。自己以后怎么生活？怎么养老？生病了怎么办？……一系列问题都跳了出来，让他无比头疼。

  他不怪这个社会，也没有像有些人写信去骂美国国会，而是心平气和地与自己进行了交流。最后，他问了自己一句话：“到底我还能够做什么？我有什么可以回馈给社会的呢？”
    随之，他盘算起来，试图找出可以干出点儿名堂的地方。头一个浮上他心头的点子就是：“很好，我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方，不知道哪家餐馆会要？”他又想：“要是我不仅卖这份炸鸡秘方，同时还教他们怎样才能把鸡块炸得好，又会怎么样呢？如果餐馆的生意因此变好，营业额因此而得到提升的话，那又该怎么办呢？如果上门的顾客增加，而且点名要吃炸鸡，或许餐馆会让我从中抽成。这都是说不定的事。”

  好点子固然很多人都会有，但桑德斯跟一些人不一样的地方在于，他不但会想，而且知道怎样付诸行动。随后，他开始挨门逐户敲门，把自己的想法告诉每家餐馆的老板：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能做得更好，而我希望能从增加的营业额里抽成。”
    但是，回报给他的是嘲笑。很多人都用怀疑的口吻直截了当地说：“得了吧，老家伙，若是有这么好的秘方，你干嘛还穿着这身可笑的白衣服？”原来，桑德斯一直穿着一身旧的白衣服。
    这些话是不是让桑德斯打退堂鼓了呢？没有。他从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，反倒更用心地修改自己要说的话，以更有效的表达去说服下一家餐馆。
    没想到，现实状况实在很考验人。两年过去了，桑德斯驾着自己那辆又旧又破的老爷车，访问了美国的每一个角落。困了，他就和衣睡在汽车后座上；醒来，逢人便诉说他那些点子；他为人示范如何炸鸡时用的肉，经常就是自己果腹的饭。
    整整1009次被拒绝之后，桑德斯终于听到了一声“同意”。他的点子最终被接受了。就这样，在1952年，桑德斯老人的肯德基鸡翅，在美国的一家餐厅开始供应。随着鸡翅的热销，这家餐厅的生意越来越红火，其他分店也相继开业。
    到1964年的时候，一个投资集团看中了肯德基的盈利，想用200万美元把肯德基收购过去。经过深思熟虑，桑德斯最终同意了。
    随着肯德基知名度越来越高，桑德斯曾被各种媒体采访。而从他开始推销鸡翅就有的那份打扮，和他永不言败的乐观的微笑，早已慢慢烙印在了人们的心中。连他自己也开玩笑说：“我的微笑就是最好的商标。”最后的结果是，桑德斯的微笑真的成了肯德基永远的商标。

  微笑是最好的商标，这句话说得多好！微笑，可以亲和人，可以吸引人。微笑，能使人产生如沐春风的感觉；微笑，能使人摆脱尴尬、平息纠纷；微笑，能使人心情舒畅、健康长寿。微笑是人与人之间和睦相处的秘诀，微笑是走向成功的捷径。谁能把微笑常挂在脸上，谁就能有好的心情，谁就能有好的人缘，谁就能够迈向成功。
    在日常生活中，无论是从商的，还是从事服务行业的，都有一些人往往做不到“微笑服务”这一点。他们往往是态度生硬，板着面孔待人，有的人甚至以粗暴的态度待客。与永不言败、始终保持乐观微笑的桑德斯相比，这些人真是差距太远了。
    要想成功，我们当向肯德基的创始人桑德斯学习！
    微笑常挂脸上，成功就在眼前。

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